Politique de confidentialité

Veuillez lire attentivement cette Politique de confidentialité, car elle contient des informations essentielles sur la manière dont vos données personnelles sont traitées et sur les cookies utilisés. En fournissant vos données personnelles sur le site Web et en fournissant des données personnelles par les adresses e-mail répertoriées sur ce site Web, vous déclarez avoir lu et accepté expressément la présente Politique de confidentialité, ainsi que le traitement lui-même.

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Article 1 - Généralités

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Symobo se conforme à la « Loi du 8 décembre 1992 relative à la protection de la vie privée à l'égard du traitement des données personnelles », telle que modifiée par la Loi du 11 décembre 1998, ainsi qu'aux dispositions anti-spam du livre XII du Code de droit économique concernant le « droit de l'économie électronique ».

À travers la présente Politique de confidentialité, Symobo se conforme également au Règlement européen 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des données personnelles.

Symobo est responsable du traitement de vos données personnelles. Une déclaration a été faite à la Commission pour la protection de la vie privée concernant le traitement de vos données personnelles.

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Article 2 - Données personnelles

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2.1. Données personnelles que vous nous fournissez :

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Catégorie 1 : sans inscription : votre adresse IP ;

Catégorie 2 : remplir des formulaires ou passer une commande sans inscription : tous les champs du formulaire, ainsi que votre adresse IP ;

Catégorie 3 : lors de l'inscription : tous les champs du formulaire, ainsi que votre adresse IP et votre mot de passe ;

Catégorie 4 : via les cookies.

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2.2. Symobo peut collecter des données vous concernant (données personnelles) de différentes manières :

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a. en utilisant des cookies (voir ci-dessous) ;

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b. lors de votre inscription et de votre utilisation du site Web ;

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2.3. Le site Web utilise également des cookies qui collectent un certain nombre de données personnelles. Pour les dispositions relatives à l'utilisation des cookies, voir l'article 8.

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Article 3 - Finalités du traitement

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3.1. Finalités générales :

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Symobo utilisera les données personnelles collectées auprès de vous uniquement aux fins suivantes :

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Catégorie 1 : pour fournir et améliorer ce site Web et pour inclure des données personnelles dans des statistiques anonymes, à partir desquelles l'identité de personnes ou d'entreprises spécifiques ne peut être déterminée, sur la base des intérêts légitimes de Symobo à améliorer continuellement son site Web et ses services ;

Catégorie 2 : pour gérer votre compte sur ce site Web en vue d'utiliser notre Symobo et notre site Web, en ayant pour base légale l'exécution d'un contrat que vous avez demandé et, si vous l'avez indiqué, également pour l'envoi de marketing direct, en ayant pour base légale votre consentement préalable explicite ;

Catégorie 3 : envoi de marketing direct, de newsletters, de promotions et de promotions, avec votre consentement préalable explicite comme base légale ;

Catégorie 4 : amélioration de l'expérience utilisateur et à des fins statistiques (voir ci-dessous) avec votre consentement préalable explicite comme base légale ;

Vous n'êtes pas obligé de divulguer vos données personnelles, mais sachez que la fourniture de certains services deviendra impossible si vous refusez le traitement.

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3.2. Marketing direct :

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Les données personnelles seront également utilisées à des fins de marketing direct, à condition que vous ayez donné votre consentement explicite supplémentaire (« opt-in »).

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Si vous êtes déjà inscrit sur notre liste de diffusion pour la réception de matériel marketing sous forme papier et/ou électronique, Symobo peut utiliser vos coordonnées pour envoyer du marketing et d'autres documents liés à Symobo, à ses produits et/ou services. Symobo peut utiliser les informations que vous fournissez pour mettre à jour les documents stockés par Symobo.

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Ce consentement peut être retiré à tout moment, sans justification et gratuitement, par exemple en cliquant sur le lien de désinscription approprié en bas de chaque e-mail promotionnel.

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3.3. Transfert à des tiers :

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En cas de réorganisation totale ou partielle ou de transfert des activités de Symobo, lorsque Symobo réorganise, transfère ou cesse ses activités commerciales, ou si Symobo fait faillite, cela peut signifier que vos données sont transférées en tout ou en partie à de nouvelles entités ou à des tiers par l'intermédiaire desquels les activités commerciales de Symobo sont exercées en tout ou en partie.

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Symobo fera des efforts raisonnables pour vous informer à l'avance du fait que Symobo divulguera vos données à ce tiers, mais vous reconnaissez également que cela n'est pas techniquement ou commercialement réalisable en toutes circonstances.

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Symobo ne vendra, ne louera, ne distribuera ni ne mettra vos données personnelles à la disposition commerciale de tiers, sauf dans les cas décrits ci-dessus ou avec votre consentement préalable.

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3,4. Exigences légales :

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Dans de rares cas, Symobo peut être amenée à divulguer vos données personnelles conformément à une décision de justice ou pour se conformer à d'autres lois ou réglementations obligatoires. Symobo fera des efforts raisonnables pour vous en informer à l'avance, à moins que cela ne soit soumis à des restrictions légales.

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Article 4 - Durée du traitement

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Les données personnelles sont stockées et traitées par nos soins pendant la durée nécessaire, en fonction des finalités du traitement et de la relation contractuelle entre Symobo et vous.

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Article 5 - Vos droits

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5.1. Droit d'accès et d'inspection :

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Vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles, ainsi qu'à l'utilisation que nous faisons de vos données personnelles, gratuitement et à tout moment.

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5.2. Droit de rectification, de suppression et de restriction :

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Vous êtes libre de décider de partager ou non vos données personnelles avec Symobo. En outre, vous avez toujours le droit de nous demander de corriger, compléter ou supprimer vos données personnelles. Vous reconnaissez que si vous refusez de fournir des informations ou demandez la suppression de données personnelles, certains services et produits ne seront pas disponibles.

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Vous pouvez également demander que le traitement de vos données personnelles soit limité.

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5.3. Droit d'opposition :

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Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des raisons sérieuses et légitimes.

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En outre, vous avez toujours le droit de vous opposer à l'utilisation de données personnelles à des fins de marketing direct ; dans ce cas, vous n'avez pas à fournir de raisons.

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5.4. Droit au transfert gratuit des données :

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Vous avez le droit d'obtenir vos données personnelles que nous traitons sous une forme structurée, courante et lisible par machine et/ou de les transférer à d'autres responsables du traitement.

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5,5. Droit de retirer son consentement :

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Dans la mesure où le traitement est basé sur votre consentement préalable, vous avez le droit de retirer ce consentement.

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5,6. Exercice de vos droits :

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Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à cette fin, soit par e-mail, soit par courrier à Symobo, soit en utilisant la section « Contact » du site Web, y compris une copie de votre carte d'identité.

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5,7. Décisions et profilage automatiques :

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Le traitement de vos données personnelles n'inclut pas le profilage et vous ne serez pas soumis à des décisions automatisées de notre part.

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5,8. Droit de déposer une plainte :

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Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de la Commission belge de la protection de la vie privée : Commission pour la protection de la vie privée, Drukpersstraat 35, 1000 Bruxelles, tél. +32 (0) 2 274 48 00, fax +32 (0) 2 274 48 35, e-mail : commission@privacycommission.be.

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Ceci est sans préjudice d'une disposition devant un tribunal civil.

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Si vous subissez des dommages à la suite du traitement de vos données personnelles, vous pouvez déposer une demande d'indemnisation.

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Article 6 - Sécurité et confidentialité

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6.1. Nous avons développé des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour empêcher la destruction, la perte, la falsification, l'altération, l'accès non autorisé ou la notification accidentelle à des tiers des données personnelles collectées ainsi que tout autre traitement non autorisé de ces données.

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6.2. Symobo ne peut en aucun cas être tenu responsable de tout dommage direct ou indirect résultant d'une utilisation incorrecte ou illégale des données personnelles par un tiers.

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6.3. Vous devez respecter les règles de sécurité à tout moment, notamment en empêchant tout accès non autorisé à votre identifiant et à votre code. Vous êtes donc seul responsable de l'utilisation faite à partir du site Web de votre ordinateur, de votre adresse IP et de vos informations d'identification, ainsi que de leur confidentialité.

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Article 7 - Accès par des tiers

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Afin de traiter vos données personnelles, nous donnons accès à vos données personnelles à nos employés.

Nous garantissons un niveau de protection similaire en rendant les obligations contractuelles applicables à ces employés et personnes désignées, qui sont similaires à la présente Politique de confidentialité.

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Article 8 - Cookies

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8.1. Que sont les cookies ?

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Un « cookie » est un petit fichier envoyé par le serveur de Symobo et placé sur le disque dur de votre ordinateur. Les informations stockées sur ces cookies ne peuvent être lues que par nous et uniquement pendant la durée de la visite du site Web.

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8,2. Pourquoi utilisons-nous des cookies ?

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Notre site Web utilise des cookies et des technologies similaires pour distinguer vos préférences d'utilisateur de celles des autres utilisateurs de notre site Web. Cela nous permet de vous offrir une meilleure expérience utilisateur lorsque vous visitez notre site Web et nous permet également d'optimiser notre site Web.

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En raison des récentes modifications législatives, tous les sites Web qui ciblent certaines régions de l'Union européenne sont tenus d'obtenir votre consentement pour utiliser ou stocker des cookies et des technologies similaires sur vos ordinateurs ou appareils mobiles. Cette politique en matière de cookies vous fournit des informations claires et complètes sur les cookies que nous utilisons et leur objectif.

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8.3. Types de cookies :

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Bien qu'il existe différents types de cookies, qui diffèrent en termes de fonctionnalité, d'origine ou de durée de conservation, la législation fait principalement la distinction entre les cookies fonctionnels ou techniquement nécessaires d'une part et tous les autres cookies d'autre part.

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Pour les cookies placés par des tiers (y compris Google Analytics), veuillez vous référer aux déclarations que ces parties fournissent sur leurs sites Web respectifs. Veuillez noter que nous n'avons aucune influence sur le contenu de ces déclarations, ni sur le contenu des cookies de ces tiers : cookies Google Analytics

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8,4. Votre consentement :

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Lors de votre première visite sur notre site Web, il vous sera demandé d'accepter l'utilisation de cookies. Si vous continuez à naviguer sur notre site Web, cela est considéré comme un consentement au placement de cookies.

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Vous pouvez refuser ou bloquer les cookies à tout moment en modifiant les paramètres de configuration de votre système de navigation. La désactivation des cookies peut vous empêcher d'utiliser certaines fonctionnalités du site Web.

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Si vous avez d'autres questions ou commentaires concernant le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter.

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Vous pouvez également trouver plus d'informations sur les cookies sur : http://www.allaboutcookies.org/

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Vous trouverez plus d'informations sur la publicité comportementale en ligne et la confidentialité en ligne ici : http://www.youronlinechoices.eu

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